משוב בארבעה רבעים

איך לתת משוב אפקטיבי, בונה ומפעיל, בלי להשקיע שעות בכתיבת משוב אישי?

פרופ' דילן וויליאם, חוקר חינוך ומורה בעברו, עוסק בלמידה אפקטיבית ובפיתוח מקצועי אפקטיבי לאנשי הוראה. וכשהוא מדבר על אפקטיביות הוא מתכוון לזה במלוא מובן המילה: וויליאם מקפיד לתת עצות מבוססות מחקר אשר מידת ההשעה בהן (זמן ומשאבים אחרים) פרופורציונלית לרווח הצפוי.
שיתפנו כאן בבלוג סרטון מצוין שלו על דרכים למתן משוב אפקטיבי, והפעם נתמקד ברעיון שנזכר שם בקצרה, ושווה להקדיש לו מחשבה בנפרד. 

מוסכם על כולנו שמשוב אפקטיבי הוא חיוני ללמידה וגם לפיתוח כישורי למידה. אבל כדי שמשוב יהיה אפקטיבי חיוני שהוא  מותאם לתוכן שאותו יצרו הלומדים והלומדות - הרי מטרת המשוב היא לצמצם את הפער בין יעדי הלמידה ובין המקום שבו נמצאים הלומדות/ים… מה שיכול להשתמע מכאן הוא שחשוב לתת לכל אחד ואחת משוב מותאם. אבל איך עושים את זה? ויותר חשוב מזה - זה הרי לא מעשי להשקיע כל כך הרבה זמן במתן משוב אישי לכולם… 

זה מצב מתסכל עבור מורות ומורים רבים, בכל מסלולי ושלבי הלמידה, וויליאם מציע לנו פתרון אלגנטי -
הוא מציע לחשוב על ארבעה סוגי משוב, ולחלק ביניהם את משאבי הבדיקה שלנו שווה בשווה:

1. משוב אישי מפורט - זו הדרך שדובר בה לעיל, כאן מושקע זמן במתן משוב מותאם, מפורט ומקדם עבור כל אחד ואחת בהתאם לצורך.
2. משוב לכולם - סורקים את כל העבודות שהוגשו (או מדגם מייצג כשמדובר בכיתות גדולות במיוחד, למשל באקדמיה) בלי לתת משוב אישי בכתב. אבל אוספים טעויות חוזרות או נקודות חשובות להתייחסות. משקיעים זמן במתן משוב לכולם, בכיתה, בהתייחסות מפורטת לנקודות ובדרכים לשיפור. כדאי להקפיד על כך שהמשימה הבאה תדרוש את היישום של מה שנלמד דרך המשוב. 

3. הערכת עמיתים -  נותנים לתלמידות/ים להעריך את העבודות אחד של השנייה, באמצעות קריטריונים מוכנים מראש, באחריות המורה לנטר ולשפר את התהליך, בזמן שהתלמידים עובדים.
4. הערכה עצמית - בדומה לנ"ל, כאן הלומדים/ות מעריכים את עבודותיהם שלהם, באמצעות קריטריונים מוכים מראש. גם כאן באחריות המורה לנטר את התהליך.

אין ספק ששלוש הגישות האחרונות דורשות פחות השקעת זמן מהמורה, וחשוב מזה - הן שמות דגש על כך שהלומדות והלומדים הם אלו שמשקיעים זמן משמעותי ואיכותי בתיקון ובשיפור העבודה שלהם (או של עמיתיהם), וזהו אולי המרכיב החשוב ביותר המתן משוב כפי שוויליאם שב ואומר "משוב טוב צריך להיות יותר עבודה למי שמקבל/ת מאשר למי שנות/ת" - כי אם הלומדים לא משקיעים זמן בעיבוד המשוב, אז הזמן שהמורה משקיע/ה יורד לטמיון. 

מצורף להלן פוסטר של איש החינוך האוסטרלי Jamie Clark שמסכם את הרעיונות הללו:

https://www.jamieleeclark.com/

מקורות:

Hendrick, C., & Macpherson, R. (2017). What Does This Look Like in the Classroom?: Bridging the gap between research and practice. John Catt.

https://www.jamieleeclark.com/

רוצה לקרוא עוד?  למעבר לעמוד הבלוג